PEDOMAN

Pedoman Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System/QMS) ini disusun sebagai acuan utama bagi seluruh unit kerja dan personel dalam merencanakan, melaksanakan, mengendalikan, serta mengevaluasi setiap proses bisnis perusahaan. Pedoman ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh kegiatan operasional berjalan secara konsisten, terdokumentasi, dan sesuai dengan standar mutu yang ditetapkan, termasuk pemenuhan terhadap persyaratan pelanggan, peraturan perundang-undangan, serta kebijakan internal perusahaan. Melalui penerapan QMS yang terstruktur dan berkesinambungan, diharapkan tercipta peningkatan kinerja, efektivitas proses, pengendalian risiko, serta budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) guna mendukung pencapaian visi, misi, dan sasaran strategis perusahaan.